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La qualité de la connexion 3G de l’iPhone 3G fait couler beaucoup d’encre depuis la sortie du terminal. Outre des problèmes d’accroche au réseau, il est également fait mention de problèmes de débit. Quant à savoir à qui la faute, choisissez car, à tour de rôle, on pointe du doigt les opérateurs, Apple et le fournisseur de la puce 3G, Infineon.

En France, Orange a fait des modifications sur son réseau. Depuis quelques jours, certains laissent entendre que l’opérateur briderait également volontairement le débit.

Reste que pour le moment, entre les problèmes imputables à Apple toujours présents malgré la mise à jour 2.0.2 et en attendant la 2.1 en septembre, et aux opérateurs, difficile de savoir ce qu’il en est réellement.

Je préfère donc me concentrer sur l’impact de ces problèmes, limitations sur mon usage au quotidien. Et surtout, est-ce réellement si problématique ?

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Avec la 3G, le GPS est l’autre apport majeur au niveau matériel. Si la 3G apporte un plus indéniable, on ne peut pas en dire autant du GPS dont l’intérêt est pour le moment assez faible.

On peut saluer la rapidité avec laquelle le GPS est opérationnel, quasiment immédiatement après l’avoir activé. De plus, il se montre précis. En tout cas pour ma part je n’ai pas relevé de problème de positionnement même si certains témoignages font état d’écarts possibles plus ou moins importants.

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Billet mis à jour le 31/07/08 (voir à la fin du billet)

Je ne voulais pas aborder l’App Store immédiatement, j’avais d’autres billets en préparation concernant mon test de l’iPhone 3G. Néanmoins, compte-tenu des problèmes rencontrés j’ai décidé de l’évoquer dès à présent.

Côté Mac ou PC, l’App Store proposé par Apple est pleinement intégré à iTunes et l’on se retrouve en terrain connu. C’est un bon début. Malheureusement il manque une fonction essentielle qui va lui porter préjudice. Il est impossible de télécharger une version de démonstration d’une application payante. Il faut donc forcément passer à la caisse d’abord. C’est assez incompréhensible surtout qu’il va y avoir tout et n’importe quoi dans l’App Store. On prend donc le risque de payer un soft qui ne nous conviendra pas.

Plus grave, si on peut désactiver l’option 1-Click sur iTunes afin d’éviter un achat accidentel, ce paramètrage n’a aucun effet sur l’App Store où un click sur le bouton Acheter vaut vente sans possibilité de retour en arrière. C’est instantané. Aucune confirmation n’est requise donc attention lorsque la souris survole le bouton à ne pas faire de geste non contrôlé.

Ce problème se pose également sur la version embarquée de l’App Store. Un garde-fou existe car il faut saisir son mot de passe iTunes mais lors du premier achat/téléchargement uniquement. En effet, passé ce délai, le mot de passe est gardé en mémoire durant 15 minutes et si par malheur vous cliquer à nouveau sur un bouton “Acheter” durant cet intervalle, vous ne pourrez pas revenir en arrière. Il y a donc un bel et bien un risque.

J’ai acheté et installé Diamond Twister vendredi dernier depuis mon Mac. L’achat et l’installation n’ont pas posé de problème particulier. Dommage en revanche que cela soit un peu long car si vous téléchargez une application qui fait plusieurs dizaine de mégaoctets, la première synchronisation avec l’iPhone qui va transférer et installer l’application sur le terminal peut-être assez longue.

En revanche, concernant la version embarquée à l’iPhone, j’ai vraiment l’impression que c’est une bêta.

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Après une semaine d’utilisation, je dois dire que j’ai recensé un certain nombre de problème qui mis bout à bout gâchent l’usage de mon iPhone 3G au quotidien.

J’ai déjà parlé des problèmes rencontrés avec l’App Store embarqué précédemment. Depuis, je peux vous dire que les problèmes se propagent également à iTunes sur mon Mac car il arrivent qu’une application récupérée depuis iTunes soit trop longue, selon moi, à s’installer et provoquant quelques fois un redémarrage du terminal.

Je constate également que la sauvegarde de l’iPhone et exagérément longue. Il doit y avoir un problème d’optimisation du mécanisme de renommage.

Autre problème de taille, la qualité de la réception 3G. C’est assez étrange car je suis en région parisienne dans une zone urbaine où la 3G passe bien normalement.

Et c’est effectivement le cas la plupart du temps avec l’iPhone 3G mais bizarrement il arrive que le signal soit des plus faible oscillant entre 1 et 3 barres. C’est d’autant plus étrange que j’ai eu l’occasion de le comparer avec un Nokia N95 8Go qui était également sous Orange.

Les deux terminaux posés côte à côté, le N95 affichait cinq barres pleine quand l’iPhone 3G peinait à en afficher 3. J’ai également eu des problèmes de connexion au réseau cellulaire qui était apparemment impossible quand le même N95 ne posait aucun soucis. Il y a vraisemblablement un problème et beaucoup d’utilisateurs se plaignent sur les forums du support de Apple.

En revanche, je n’ai constaté aucun problème avec le GPS contrairement à certains.

Il semble que les problèmes de 3G pourraient se régler rapidement car apparemment Orange procède à des modifications sur son réseau. Reste que la mise à jour du firmware qui pourrait arriver dès le début du mois d’août se fait pressante.

Le premier iPhone était un produit haut de gamme. Il était peut être un peu cher mais on avait l’impression d’en avoir pour son argent. Avec l’iPhone 3G Apple a revu ses ambitions. Il fallait le vendre moins cher.

Moins cher à l’achat signifie également moins cher à produire car Apple devait conserver ses marges surtout qu’avec le changement de modèle économique la société ne pouvait plus compter sur un reversement mensuel d’une partie de l’abonnement du client. Enfin bon, d’un autre côté, il y a les marges prises sur les achats sur l’iTunes Store et sur l’AppStore pour compenser.

iSupply a confirmé cette baisse de prix et l’iPhone 3G coûte effectivement moins cher à Apple que la première génération.

Et cela se ressent. Je l’ai tout de suite vu en déballant le mien.

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En préambule à mes premiers billets relatifs à mon retour d’expérience vis à vis de ce nouvel iPhone 3G, je pense qu’il est bon de préciser que cela dépend fortement de chaque utilisateur, de ses expériences passées et de ses attentes ce qui aura tendance à mettre en avant ou en retrait certaines de ses forces et faiblesses.

De plus, que l’on soit un nouvel utilisateur d’iPhone ou que l’on ait déjà expérimenté le premier modèle, l’expérience sera aussi différente.

Pour ma part, j’utilisais déjà le premier modèle depuis 6 mois qui m’a séduit malgré ses faiblesses.

Je l’ai surtout apprécié pour les points suivants :

• beauté de l’interface et facilité d’utilisation
• taille et résolution d’écran confortable pour la navigation sur Internet, la lecture des emails et la lecture de vidéos
• capacité du navigateur web Safari pour restituer des pages web
• la nouveauté qu’il apportait dans un marché partagé entre Windows Mobile et Symbian

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Bien évidemment je vais publier mes impressions sur l’iPhone 3G mais plutôt que faire un très long test, je vais le découper en plusieur billet publiés au fil de l’eau à mesure que j’utilise le terminal au quotidien. Tous les billets seront regroupés dans la catégorie intitulée “Mon iPhone 3G au quotidien“.

A lire :

1. Une expérience propre à chacun
2. Apple sort un iPhone au rabais
3. L’App Store ou le Bug Phone 3G
4. Le nouveau firmware devient urgent
5. GPS, la route sera longue
6. Le problème de la 3G

A suivre…